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Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN:

Oferto es un medio de comunicación publicitario. En el sitio web, www.oferto.co o en el APP Oferto los productos comercializados, los servicios publicitados por empresarios, las páginas a las que se pueda acceder a través del mismo,  su uso y/o la descarga de información contenida en él, se encuentran condicionado(a)s a la aceptación completa de los términos y condiciones que se expresan a continuación.

 

Quien no aceptare los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder a este sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por el mismo.

 

La creación de una cuenta en el sitio web, es obligatoria para la adquisición de productos o servicios y el acceso a las ofertas publicitadas por empresarios.

 

Acepto y autorizo expresamente a Oferto, para la utilización de la información por mi suministrada dentro de este sitio, en aplicación de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, para todos los fines legales pertinentes como lo son: publicitarios, de envío de información, de venta de bases de datos y cualquier tipo de campaña adelantada por la presente entidad.

 

La información de la cuenta, es necesaria para el acceso al sistema, impresión de los pedidos, verificación compras anteriores, modificación de preferencias, atención de servicio al cliente y para asegurar el uso autorizado de las ofertas adquiridas.

 

Glosario:

EMPRESARIO:     Es el empresario que publicita sus productos o servicios a través de la página web de la Empresa, es el proveedor de productos o servicios de comercialización a través de la página.

USUARIO: Es la persona natural o jurídica que accede al sitio voluntariamente para disfrutar de las ofertas promocionadas en él.

OFERTO: Es una herramienta virtual que actúa como medio de comunicación publicitario de productos y/o servicios: En estos casos actúa como un catálogo permitiendo que empresarios publiciten en su página web.

 

Obligaciones sobre la veracidad de la información:

Los empresarios deberán suministrar a los consumidores (usuarios) información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan y, sin perjuicio de lo señalado para los productos defectuosos, serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información. En especial se deberán indicar sus características y propiedades tales como el tamaño, el peso, la medida, el material del que está fabricado, su naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los componentes, los usos, la forma de empleo, las propiedades, la calidad, la idoneidad, la cantidad, o cualquier otro factor pertinente, independientemente que se acompañen de imágenes, de tal forma que el consumidor pueda hacerse una representación lo más aproximada a la realidad del producto. En todos los casos la información mínima debe estar en castellano y estará sujeta a todas las normas de control y vigilancia estipuladas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

 

Toda la información que proporcione el Usuario a Oferto, deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados y las actualizaciones de los mismos, siendo responsable de todos los daños que se deriven de cualquier inexactitud en los mismos.

 

La información personal que el usuario le proporcione a Oferto estará asegurada por una clave de acceso, de la cual solo el usuario tendrá conocimiento. Este último es el único responsable de la seguridad y uso de la clave. El Usuario se compromete a notificar a Oferto de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta.

 

Vínculos:

El Sitio puede contener hipervínculos o Links a otros sitios web, que no sean controlados, editados, ni tengan relación alguna con Oferto, no siendo la Empresa en consecuencia responsable del contenido ni de la exactitud de la información contenida en ellos.

 

La función de los links que se encuentran en el Sitio es meramente informativa, es proporcionada por empresarios, y se limita sólo a dar a conocer al Usuario otras fuentes de información relacionadas a las materias propias del sitio. Oferto no tiene responsabilidad alguna respecto de las páginas web que cuenten con links al Sitio. El establecimiento de estos vínculos no implica en forma alguna la existencia de algún tipo de relación entre Oferto y el titular de la página web en la que se establezcan los mismos.

 

Prohibiciones:

Sin perjuicio de lo ya expresado, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio para cargar, hacer avisos, transmitir y/o distribuir cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de empresarios; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de empresarios Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres, el orden público, que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.

 

Fallas de Sistema:            

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Oferto; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Oferto.

 

Responsabilidad:

Oferto sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes.

 

Oferto no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.

 

Oferto no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta.

 

Oferto no se hace responsable por la pérdida o daño que eventualmente puedan sufrir los archivos que le son enviados por los Empresarios para la prestación de sus servicios, ya sea que estos ocurran por problemas técnicos, hechos suyos o de sus dependientes. En virtud de lo anterior, es el Empresario quien tiene la responsabilidad de respaldar la información que envía a Oferto.

 

Publicación de bienes y/o servicios. El Empresario deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías, otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Oferto y disposiciones legales colombianas. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Oferto, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Oferto podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente, salvo lo estipulado específicamente para las categorías: Carros, motos y otros, Inmuebles y Servicios. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Oferto en la página de publicación de artículos. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Oferto podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación y no habrá lugar a ningún tipo de indemnización.

 

Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.

 

Las descripciones y fotografías de los productos y servicios objeto de los descuentos se realizan con base en un trabajo de fotografía real. Sin embargo, algunas imágenes publicadas pueden tener fines publicitarios y por lo tanto, no coincidir exactamente con los que serán entregados

 

Oferto podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen contiene información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley colombiana, las buenas costumbres, el orden público, que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras presentes en los Términos y Condiciones.

 

Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Oferto o que tengan prohibiciones y autorización expresa por las leyes colombianas vigentes.

 

Productos:

Los productos promocionados a través del Sitio son vendidos por empresarios que publicitan sus productos a través del sitio.

 

La responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones de la compraventa, recaerán en los empresarios que publicitan sus productos a través del sitio web.

 

La propiedad de los productos será transferida al usuario una vez que se verifique pago del producto.

 

Oferto no presta los servicios ni fábrica los productos ofrecidos en la misma, por ello, el cumplimiento de las garantías legales y adicionales se deben reclamar ante los empresarios.

 

Los cambios, devoluciones o el ejercicio de la garantía, se ejercerán con el empresario distribuidor de los productos o prestador de los servicios.

 

Tratándose de productos vendidos con despacho, para cambios y/o devoluciones si corresponde, o el uso de la garantía, los compradores deberán hacer llegar los productos a empresas donde fueron compradas, salvo que se indique algo distinto en la respectiva publicación.

 

Se excluye para la venta de productos el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

 

El despacho de los productos por parte de empresarios, procede solamente cuando así se especifica en la publicación de los mismos. El plazo de despacho se especifica en cada caso. Los plazos de días hábiles excluyen los días sábados, domingos y festivos.

 

Requisitos para los empresarios al momento de llevar a cabo la distribución de los productos:

 

Cuando los productos son vendidos con despacho el empresario deberá aplicar las siguientes condiciones específicas:

 

  • El servicio de despacho de los productos es prestado por los empresarios que publican sus productos. Estos empresarios están sujetos a la obligación legal de reserva respecto a los datos personales de los usuarios.
  • El comprador debe ingresar una dirección válida, en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier momento durante el horario habilitado.
  • Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto.
  • Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto en el cual no se permite el libre acceso, el producto se entregará al portero o encargado del edificio o recinto.
  • Si no hay quien reciba o si la dirección informada por el cliente es errónea, el comprador se constituirá por ese solo hecho en mora de recibir.
  •  Si por cualquier causa, el empresario no pudiera entregar un producto, su responsabilidad se limita a la devolución del precio del mismo.
  • Para solicitar la restitución del precio pagado, en los casos en que fuere procedente, el cliente, previamente, deberá proceder con la devolución del producto.

 

Servicios:

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, los servicios son prestados por el Empresario que publicita a través de la página web de la Empresa.

 

El cumplimiento de las obligaciones asociadas a las ofertas de prestaciones de servicios, son siempre de cargo del Empresario que publicita, quien estará debidamente identificado en la respectiva publicación. Oferto, no es responsable por el cumplimiento de tales obligaciones ni por el contenido de dicha publicidad, así como el Empresario es el único responsable por los posibles daños o perjuicios que se cause al usuario dentro del ámbito de la prestación del servicio.

 

Los descuentos incorporados en las ofertas, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni pueden ser acumulados con otras promociones que tenga vigentes el empresario que publicita.

 

Las ofertas de servicios tendrán las siguientes condiciones específicas:

 

  • Las ofertas, su correcto uso y cuidado son responsabilidad del adquirente.
  • Las ofertas de servicios, sólo podrán ser usados hasta la fecha especificada en los mismos, después de lo cual caducarán definitivamente, sin que pueda el Usuario reclamar derecho o indemnización alguna.
  • En el caso de las ofertas vencidas, caducadas o expiradas que no hayan  sido utilizados por un hecho o culpa del Empresario, este devolverá el valor de la misma de acuerdo a sus políticas de venta debidamente expresadas.
  • En el caso de las ofertas vencidas, caducadas o expiradas que no hayan sido utilizados por un hecho o culpa del usuario, se devolverá el valor de ellos de acuerdo a las políticas de venta del Empresario debidamente expresadas.
  • No procederá la devolución del precio de la oferta después de que se haya recibido el servicio por parte del Empresario.

 

Factura:

Las facturas emitidas por las ventas de productos serán entregadas por el empresario de la oferta al momento de que el usuario realice el pago, en caso de servicios, serán entregadas por el empresario al momento de la prestación del servicio.

 

Alcance de los servicios de Oferto

Publicidad: Está prohibida la publicidad engañosa, los términos de las promociones y ofertas obligan al empresario a tener condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la promoción y oferta, deberán ser informadas al consumidor (usuario) en la publicidad, de no indicarse las unidades disponibles será entendida como válida hasta que se dé a conocer la revocatoria de la misma.

 

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Oferto y el Empresario. El empresario reconoce y acepta que Oferto no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los empresarios para vender o comprar artículos. Oferto no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Oferto no garantiza la veracidad de la publicidad de empresarios que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos empresarios o con otros Usuarios

 

Oferto se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, los Términos y Condiciones. Los empresarios, usuarios y/o compradores pueden consultar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

 

El usuario que reserve un producto o servicio por medio de Oferto recibirá un código de descuento, dicho código debe ser presentado en el establecimiento para acceder a la oferta, este código tendrá una vigencia de 48 horas a partir del momento de hecha la reserva para hacer efectiva la compra, de lo contrario será cancelado.

 

Oferto, se encuentra ubicada en La Camara de Comercio de Armenia y del Quindío Carrera 14 # 23-15 Piso 2, Armenia Colombia, Teléfono: 7412300 ext 152

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